Pinigų grąžinimo politika
1. Individualių užsakymų grąžinimas
Kadangi mūsų prekės (piešiniai, paveikslai) yra unikalios ir kuriamos individualiai pagal jūsų pateiktą užsakymą, joms netaikoma standartinė 14 dienų prekės grąžinimo taisyklė.
2. Užsakymo atšaukimas ir pinigų grąžinimas
Pinigų negrąžiname ir užsakymo atšaukti negalima, jeigu užsakymas jau buvo pradėtas vykdyti. Prekės grąžinti ir atgauti pinigų negalima, jeigu tiesiog persigalvojote arba jums nepatinka galutinis piešinio rezultatas, kadangi už menininko darbą, medžiagas ir laiką jau buvo sumokėta.
3. Brokuotos ar pažeistos prekės
Jeigu gautas fizinis paveikslas ar spauda buvo pažeista siuntimo metu, prašome per 48 valandas nuo gavimo susisiekti su mumis el. paštu info@tapyk.com ir atsiųsti pažeidimo nuotraukas. Tokiais atvejais problemą sprendžiame individualiai (pakeičiame prekę nauja arba grąžiname pinigus).